劳动密集型的仓储业是凡屿的重要组成部分，由于行业特质，大促期间会临时使用大量劳务派遣人员，这些基层员工具备素质参差不齐、入离职频繁、流动性大等特点。由于现场工作流程环环相扣，现场一旦有员工闹情绪罢工，就很容易影响其他员工的情绪和工作进度。
六一八大促期间员工经历了长时间加班，身心俱疲的情况下，矛盾就更容易放大。这天两名员工因为一点儿工作失误，上班时间就在岗位上激烈地争吵了起来，压力之下暴戾的因子蠢蠢欲动，两人甚至跃跃欲试想要动手，剧烈的争吵引发了一众员工的驻足观看。
仓储部门的小组长及时发现了问题并拉开两人，分别和两人开展了沟通谈话，了解情况后他又和上级汇报，一起找来了周茉的办公室。
周茉认真听完仓储部门经理的阐述，再次确认：“所以这件事情，你们认为主要原因是两家劳务公司给的小时工价不一致，他们私下讨论了薪资，进而导致员工 A 的心态失衡问题？”
为了规避用工风险，劳动密集型企业一般会选择和劳务公司签订协议进行临时用工，这样临时工和企业实际上并不存在劳动关系，避免发生用工纠纷。临时工的计薪方式一般是计时和计件，企业统一向劳务公司支付费用，由劳务公司统一和他们结算薪资，并从中抽成。
而劳务公司的人员招聘渠道五花八门，一名员工可能辗转几个中介最终被劳务公司派遣至企业。因此，一名临时工的薪资抽成可能也有好几道。企业的人力资源部一般抓大放小，很少去处理临时工之间的薪资差异。
这一场员工纠纷，除了薪资差异比较大的原因之外，部门还提及了员工之间的拉帮结派。
“A 和 B 都是出库专员，除了他俩吵架，A 还强调这里面牵扯了制单员 C。A 认为 B 和 C 是同乡，所以 C 存在筛单的现象，C 把大件的货物的单子都给了 B，B 的工作效能就很高。部门剩下的其他人都在处理一些小件费劲的单子，效能就没那么高。”
“618 期间的产能激励制度是你颁布的，你肯定知道，不管是正式员工还是临时员工都可以参与激励，自然大家都盯着自己的产出数量，都想拿到那笔效率奖金。”
部门话里话外都是在指责周茉办事不力，一是招的人性格燥爱挑事，二是没有平衡好派遣员工之间的薪资差异。第一口锅已经是 HR 工作中的家常便锅，周茉已经非常适应了。明明人员招聘的时候两个部门都面试过，工种性质也决定了人员素质，但每次人员出现问题的时候却都是 HR 单方面的原因。鉴于第二口锅确实是周茉考虑不周，这种情况下的争辩和推卸责任对工作开展没有任何意义，她现在只想解决问题。
周茉苦笑了一下：“这至少说明我们的制度确实起到实际的激励作用了。”她托腮思忖了一会儿，扭头看向组长，“那你觉得 C 存在这样徇私的行为吗？”
“没有吧？B 和 C 确实关系很不错，但是就我观察 C 也不是那种徇私的人。”
职场区分亲疏远近属于很正常的现象，毕竟去市场买菜嘴甜一点老板可能还给你搭根葱呢！周茉没和组长再就 C 到底有没有偏心 B 的事情进行争论。
她扭头看向仓储部门的经理：“哥，这个事情我是这样看的哈~首先我会和两家劳务公司处理临时工薪资问题，这样大的薪资差异确实会影响团结。其次我会找两名员工谈话，就这件事给他们一个处理结果。”
周茉仔细观察经理的反应，继续往下说：“最后，C 这个事情算是一个警醒，您这边也可以看下制单到出库的 SOP标准作业流程,指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作。还能不能继续加强和完善，帮助仓储工作流程的改进。我这边秉着公正的原则，也会和其他员工聊一聊，看看 C 到底有没有特别关照 B。”
“如果其他员工都说有，那 C 这事也不是原则性问题，组长可以过几天和稍微提点 C 一下，让他知道有这个事情，当然了，不能提是 A 和上级反映这种事情。因为如果由我这边出面和 C 沟通，性质就不一样了。”
“如果其他员工都没有提到 C 的事情，那肯定是 A 这个员工心态失衡了。”
“目前的话咱们先让两位同事回去上班，告诉他们，我这边承诺会给他们一个处理结果，这样也不会耽误部门的工作进度，影响大家下班。”
“哥，您看下这个处理方案您这边满意不？”
部门这边听到完善 SOP 的时候立刻皱起了眉头，这么多年的老同事了，周茉甚至都能惟妙惟俏地模仿他的语气，他们的 SOP 能有什么问题？
但 618 大家都忙得焦头烂额，他还指望着周茉去处理这个烂摊子，就生生地把多余的话咽下去了：“那就交给你了。”
周茉先是找两家劳务公司负责人开会，强硬地限定计时员工到手的底价，同时勒令低价的那家必须补贴差额以实现两家工价相对持平，并将工价变更消息及时通知到员工。
“周姐，之前合同都没有约定，你现在突然这样限制工价，还要我补贴差额，我这里很多都是别家代招的人，我们很难做的啊！”劳务公司的张经理倾着上半身，用压迫性的视线直逼周茉的眼睛，似是不准备配合周茉的工作。
工作中对他人心慈手软就是在砸自己的饭碗，周茉深谙这个道理，她朝对面的张经理笑了笑：“张经理，今天仓库发生的事情我刚刚也和您说了，您不信可以找员工打听打听。”
“现在两家公司单价的差额临时工之间都传遍了，您也不怕您的员工都跳去郑经理那边了啊？我这个办法也是为了帮您稳住员工，您也知道，如果员工效率和人品没什么问题，部门愿意重新接纳他入职，我这边肯定没有理由拒绝。”周茉又饱含深意地朝旁边的郑经理扫去一眼，再慢悠悠地转回张经理身上，“那这个钱就不是您赚，而是郑经理赚了，您可不要因小失大啊！”
见张经理的神色有所松动，周茉又打蛇随棍上：“再说了，只是这次事情闹得比较大，我才出来干预嘛！我这边是给你们两家设置了一个底价，又没规定你们两家价格一定要一样。更何况这部分差额您也可以不提高小时单价，选择用餐补或者满勤补贴之类进行差额补贴，这类操作您肯定比我用得多，要更加灵活。”
“反正我这边希望员工稳定下来，大家都细水长流地赚钱，后续咱们双十一还要继续合作呢！”
好不容易解决完劳务公司的事情，周茉又去找两名当事员工面谈。等她聊完，下属向她同步了和其他员工侧面了解的关于打单员 C 的事情，周茉又亲自去和部门汇报事情的处理结果，最后才回到办公室完成事件报告的撰写。
处理员工关系就像在完成居委会主任的活计，可以见识到多样性的物种和奇妙的人际关系。算下来周茉一天四处周旋，却只完成了这一件事情，乍一看工作成果几乎没有，但下班的时候她已经心力交瘁得不想说话了。明天是端午节，她还要庆幸于事情在节假日之前处理完了。
由于患上与情绪密切相关的乳腺结节，周茉深知情绪调节的重要性，大部分时候已经能做到隔阂生活和工作的情绪，下班的时候尽量不去想工作上的事情，不让工作影响生活。
今天周茉的情绪调整也比较成功，下班后乐滋滋地和家里一大一小吃晚饭，听鸢鸢分享新学校的见闻，听裴知夏聊她最近重新捡起来的日常 vlog 摄制。
饭后趁着鸢鸢做数学题的功夫，两个女人在储物间一边拆快递一边聊起天来。周茉预售买了一堆东西，裴知夏帮她从菜鸟取回后放在储物间，她这几天太忙还没来得及拆，这会儿拿了贝印的修眉刀，分了裴知夏一把，喊她一起拆。
裴知夏不理解周茉这种拿修眉刀拆快递的习惯，周茉上手给她示范了一次：“修眉刀尾端可好用了，还不会像刀片一样不小心弄伤手。”
裴知夏这才在快递面前蹲下身子，动手之前她又别具深意地问周茉：“你这里没有我不能看的东西吧？”
“有什么不能看的啊？就算你拆出安全套或者小玩具，这对一个成年女人来说也不是炸裂的东西啊！”周茉无语地翻了个白眼，又被脑海里瞬间浮现的一个念头逗笑，“如果你拆出万艾可才是炸裂的八卦吧！”
裴知夏闻言会心一笑，她俩很早之前一起看了一则新闻，看完还特地去求证过各大网站线上销量第一的药物。
周茉一边拆快递一边拉回正题：“我最近真是上班上得发疯，住在一个屋子里都没时间关心你。鸢鸢幼儿园的事情解决了，那和鸢鸢坦白你和她爸爸离婚的事情有进展吗？”
“我才不好意思呢，住在你家还要你给我答疑解惑，提供情绪价值。”裴知夏赧然地笑笑，又有些哀愁，“我和鸢鸢坦白了这件事，结果她第一反应是问我，我和他爸爸为什么离婚，是不是因为她离婚的。”
周茉自己也经历过追问母亲离婚原因的阶段，可能是境遇不一样的原因，她当年完全没有考虑过是因为她的原因。倒是没想到看似开朗的鸢鸢会这么敏感不安，把离婚原因归咎在她的身上。
“我当然否认了，没有明显的证据，我也不能和鸢鸢说你爸爸出轨了，所以我只能反问她，什么时候看到我因为她的原因和爸爸吵架，接着告诉她，我们离婚的原因是性格不合。”
裴知夏无奈地笑了笑，笑容里是一点点悲凉和宠溺，“结果鸢鸢这个傻孩子，问我前段时间一直哭是不是这个原因，如果呆在爸爸身边确实会一直哭，那还是不要呆了。还说幼儿园里也有其他小朋友的爸爸妈妈也是分开的，虽然她也希望我们继续在一起，可是她不喜欢我一直哭。”
“在那一瞬间我就有点理解，为什么会有父母愿意为孩子委曲求全了。”见周茉一副欲言又止的模样，裴知夏噗嗤一笑，“放心啦，我没准备改主意，我就算改主意也来不及了，王岩可忍不了那天被泼咖啡的仇恨，连发了十几条信息骂我神经病，说会和我抢鸢鸢抢到底。”
“抢呗！和他抢到底！”放下豪言壮语后，周茉又有点儿担心鸢鸢的情绪，“那鸢鸢有没有和你说想她爸爸，想爷爷奶奶之类的？”
“我和她提了，我和王岩都很爱她，正在就她的抚养权的事情谈判，暂时她只能跟着我，如果她想去见她爸爸，我一定带她去。”裴知夏摇头失笑，手里拆包裹的动作也放缓了，“鸢鸢年纪太小了，还不懂得隐藏眼睛里的渴望，我一提和王岩见面她就很开心，但她可能又顾虑到我的情绪，嘴硬和我说不想。”
裴知夏没好意思提，她反复想和鸢鸢确认离婚后愿不愿意跟着她的事情，这个念头在她发现她根本接受不了否定结果时作罢。裴知夏太痛苦了，哪怕是自欺欺人、自私自利，她也要让鸢鸢短暂地陪她熬过这段日子。
“短期内我真的不想看见王岩，就顺水推舟和她说我最近在找工作很忙，过段时间一定带她去找她爸爸。”
周茉明明在公司巧舌如簧沟通了一天，这会儿却突然言辞匮乏，低着头魂不守舍地划开了一个快递的包装箱子，却发现正好是她此刻想要找的东西。
她三两下剥开那些繁复的气泡膜，抽出两个漂亮的同样包装也很繁复一看就不好拆的礼盒：“灯灯~这是我凑单买的，也有你的一份！”
“还买了护手霜呢，不过不知道是没拆的哪个。你最近干家务比较多，得多涂点！”
要不是手脏，裴知夏真想捂着嘴哭给周茉看，毕竟她这个理由太假了，谁网上凑单会凑赫莲娜呀？
“谢谢你茉茉，要不是你是异性恋，我真想以身相许啊！”裴知夏给周茉来了一个避免掌心触碰到她的别扭拥抱，抱了没几秒想起她那堆付了尾款已经到了但还没来得及拿的快递，又松开周茉一脸严谨地求知，“我好像还有快递在菜鸟驿站，但这是儿童节那天上午我在医院越想越生气，刷王岩信用卡泄愤付的尾款。那天下午离婚谈判他也没提，那我现在到底能不能拿走啊？应该还算共同财产吧，不会要我还钱吧？”
“那肯定要拿啊！反正王岩如果要追究这笔钱，也改变不了快递已经到了的事实，不拿只会便宜了菜鸟的工作人员。”
裴知夏想到这笔消费最后可能掉到她头上，而不是宰在王岩身上，她就等不到明天，恨不得立刻就穿鞋出门去拿那堆快递。
裴知夏的这个念头，被周茉理智地按住了：“你不是说不想看见王岩吗？万一踩狗屎的几率给你撞上了呢？”
“那我戴帽子口罩墨镜！”说完裴知夏自己都笑了，大晚上装扮成这个鬼样子，不知道的还以为她准备去抢劫呢！她无奈地摇摇头，“我还是等明天白天再去吧！”
“明天端午节放假，你更容易撞见他，我替你去吧！”周茉加快了手上拆快递的速度，她不愿意去赌那万分之一的概率，让裴知夏的情绪再度崩溃。
“不用啦！东西有点多！”裴知夏咬唇，并不好意思让周茉大晚上还要替她奔走。
“反正我闲着也是闲着，刚好出门买几个椰子回来喝，你把快递取件码发我。”
“茉茉~”裴知夏热泪盈眶，又想上来抱她，被周茉冷酷地打断，“快点和我一起把剩下的这几个快递拆完，我好出门。”
周茉可没想到裴知夏心一横买了这么多东西，她以为她已经算是消费很多的了，没想到裴知夏比她还夸张，还好她车的后备厢是空的，快递小哥耐心地帮忙把那一摞快递放到后备厢。
周茉坐在驾驶座上拿湿巾拭去手上的灰尘，瞟了一眼手机，发出去的信息还是没有回复，只好给对方打去电话。
铃声响了好一会儿才被接起，对面那边是嘈杂的音乐声，温吞的男声响起：“周茉？”
